站區(qū)動(dòng)態(tài)
下花園收費(fèi)站開(kāi)展“迎冬奧 強(qiáng)服務(wù) 塑形象”文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)
作者:耿海亮
來(lái)源:下花園站
發(fā)布時(shí)間:2022-01-20
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">冬奧會(huì)日益臨近,為進(jìn)一步提升品質(zhì)服務(wù)水平,全面展示服務(wù)窗口形象和職工精神風(fēng)貌,1月19日至20日,下花園收費(fèi)站以班組為單位組織開(kāi)展以“迎冬奧 強(qiáng)服務(wù) 塑形象”為主題的文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202201/20220120163741_6862.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次訓(xùn)練內(nèi)容包括肢體禮儀手勢(shì)、儀容儀表、微笑服務(wù)及文明用語(yǔ)使用等。培訓(xùn)過(guò)程中,值班站長(zhǎng)嚴(yán)格按照禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,為參訓(xùn)人員講解要領(lǐng)和技巧,對(duì)不規(guī)范動(dòng)作和言語(yǔ)進(jìn)行指導(dǎo)糾正。大家以認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情參與到培訓(xùn)中,在反復(fù)練習(xí)的過(guò)程中,查找自身存在的不足,提升自我形象塑造能力,在相互提醒過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202201/20220120163807_2458.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn),進(jìn)一步激發(fā)了職工的工作熱情,有效提升了收費(fèi)隊(duì)伍整體形象,為切實(shí)優(yōu)化窗口服務(wù)形象奠定了良好基礎(chǔ)。</span>
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