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“高速+旅游”志愿服務(wù)新實踐——東花園收費站助力2025幽州古道超級越野賽交旅融合
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2025-05-26
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">5月24日，京張高速東花園收費站聯(lián)合天漠旅游景區(qū)，以“2025幽州古道超級越野賽”為契機，開展“高速+旅游”志愿服務(wù)活動，通過設(shè)立志愿服務(wù)流動服務(wù)點，創(chuàng)新打造交旅融合新場景，切實推動高速公路與地方文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">交旅聯(lián)動，志愿服務(wù)點亮賽事文旅經(jīng)濟帶</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站精準把握越野賽期間人流激增的契機，將服務(wù)窗口前移至天漠景區(qū)，設(shè)立“高速+旅游”流動服務(wù)點。志愿者們化身“文旅推介官”，向參賽選手及游客發(fā)放《京張高速沿途旅游指南》，手冊涵蓋從東花園收費站出發(fā)沿線的雞鳴驛古城、樣邊長城、官廳水庫等10余處景點介紹，并標注“高速+景區(qū)”最優(yōu)路線組合及門票優(yōu)惠政策，助力游客一站式規(guī)劃“交旅融合”行程。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">暖心服務(wù)，打造旅游出行“第一窗口”形象</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">活動現(xiàn)場，流動服務(wù)點不僅提供旅游咨詢服務(wù)，更以“游客需求為導向”開展延伸服務(wù)。服務(wù)點為參賽選手和游客配備藿香正氣水、創(chuàng)可貼、消毒棉片等藥品，應(yīng)對高溫可能引發(fā)的中暑、擦傷等情況，并免費發(fā)放礦泉水、文創(chuàng)扇等物品，真正實現(xiàn)‘路景融合、服務(wù)先行’。”</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">媒體聚焦，志愿服務(wù)獲多方點贊</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次志愿活動還吸引了地方融媒體的關(guān)注，記者在活動現(xiàn)場對東花園收費站志愿者服務(wù)細節(jié)進行了深入采訪，鏡頭記錄下志愿者為參賽選手遞上解暑飲品、為游客詳細講解景區(qū)文化的溫馨瞬間，采訪過程中，志愿者們耐心細致的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的文旅知識得到了記者的高度評價。。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次活動是東花園收費站深化京張高速“高速+旅游”戰(zhàn)略的生動實踐。通過東花園收費站與天漠景區(qū)構(gòu)建“高速引流—景區(qū)承接—服務(wù)增值”的閉環(huán)模式，實現(xiàn)雙方共贏。下一步，東花園站將繼續(xù)深挖沿線文旅資源，在節(jié)假日及旅游旺季常態(tài)化設(shè)置志愿服務(wù)點，進一步拓展“高速+旅游”的服務(wù)內(nèi)涵，為過往司乘人員提供更加多元化、個性化的出行體驗。</span>
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